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對于當代經濟而言，最大的挑戰不是戰爭和政治壁壘，而是不可逆轉的經濟全球化的趨勢。這是任何人都無法改變和阻擋的事實。在經濟全球化的浪潮中，諸多的小作坊和傳統工業被取代，許多的民族企業沒有辦法在這種環境下生存。于是，很多人對經濟全球化又愛又怕。那么，如何迎接經濟全球化的挑戰呢？從制度和技術層面下手，緊跟時代形勢。那么，何謂形勢呢？無非就是產業結構調整，企業內部結構升級，產品更新換代，提高員工綜合素質，采取更加科學的管理模式。這一切，看似復雜，但只要一個簡單的方法就可以解決，那就是使用crm客戶關系管理系統進行管理和考核。

使用CRM客戶管理系統系統不僅僅可以有效的實現對內部員工的管理，這樣可以最大限度的提高自身的競爭能力，不至于在波濤洶涌的全球化的浪潮中被吞噬掉。另一方面，使用CRM系統可以提高對客戶的管理，這樣可以最大限度的挖掘客戶和服務客戶。當代經濟最重要的是一個服務體驗和售后服務的質量。從這個維度來說，使用CRM系統對提高業績具有重要的促進作用。使用CRM系統還可以最大限度的節約生產成本，提升自身能力的同時，可以最大限度的抵御經濟全球化帶來的挑戰。對于所有的企業來說，這又何樂而不為呢？

CRM系統依托現代信息技術和網絡技術，其研發的歷史和使用的效果都是顯而易見的。使用CRM系統，迎接經濟全球化挑戰。