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聯(lián)通4006電話業(yè)務(wù)介紹

4006電話（400虛擬呼叫中心）
4006直線通是中國聯(lián)通（原中國聯(lián)通）推出的新業(yè)務(wù)，廣泛應(yīng)用于中小企業(yè)的銷售熱線及服務(wù)中心，中國聯(lián)通（原中國聯(lián)通）4006直線通不僅僅是一號碼，更是企業(yè)的品牌象征，是企業(yè)信息化的前站。
4006直線通是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務(wù)，由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用。該業(yè)務(wù)是中國聯(lián)通（原中國聯(lián)通）在關(guān)注企業(yè)品牌服務(wù)、降低企業(yè)運(yùn)營成本、減輕客戶通信費(fèi)用支出、抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值電信業(yè)務(wù)。


4006電話功能
1、唯一號碼：企業(yè)直線業(yè)務(wù)的用戶在具有多個(gè)電話號碼時(shí)，只需對外公布一個(gè)唯一的企業(yè)直線號碼，對企業(yè)直線號碼的呼叫，可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。
2、遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移：主叫用戶撥叫企業(yè)直線號碼遇忙或無應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地，最多允許轉(zhuǎn)接兩次。
3、呼叫阻截：按照長途區(qū)號或市話局號來限制某地區(qū)用戶對企業(yè)直線號碼進(jìn)行的呼叫。
4、按時(shí)間選擇目的地：同一企業(yè)直線號碼可按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地，時(shí)間段最多選擇4段，時(shí)間段的劃分可按節(jié)假日、星期或小時(shí)等多種方式確定。
5、密碼接入：用戶在申請企業(yè)直線業(yè)務(wù)時(shí)，可要求主叫用戶撥叫企業(yè)直線用戶號碼后，必須輸入密碼才能接通，否則不予接通。
6、根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地：根據(jù)主叫用戶所在的地理位置來擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。
7、同時(shí)呼叫某一目的地?cái)?shù)目限制：對于企業(yè)直線號碼某一目的地的同時(shí)呼叫次數(shù)達(dá)到一定限制時(shí)，不再予以接續(xù)，并向主叫號碼送錄音通知。
8、 4006號碼可開通中繼線服務(wù)，允許大量主叫號碼呼入，企業(yè)無需要購買其它設(shè)備。
9、 4006可以定制企業(yè)彩玲、語音導(dǎo)航。
10、4006可以實(shí)現(xiàn)全程錄音功能。
11、自主后臺管理——話費(fèi)清單查詢|電話記錄查詢)話費(fèi)余額查詢（明明白白自己消費(fèi)情況）等
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